Добрый день подскажите пожалуйста хочу заказать сестре на день рождение торт с фотографией ее любимой певицы, что для этого необходимо? И скажите стоимость написана 900 р это за кг или весь торт? за сколько дней надо сделать заказ?
ответ из Выпечка
Добрый день. Для того, чтобы заказать у нас торт, Вам необходимо позвонить по телефону (4722) 31-57-27 и прислать фото на [email protected] или приехать к нам по адресу Промышленный проезд 8а и привести фото на флеш-карте. Цена 900 рублей указана в нашем интернет-магазине http://www.tort31.ru за весь торт, а цена при заказе у нас на фирме может быть разной в зависимости от Ваших индивидуальных пожеланий.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу “ООО ВЫПЕЧКА” за их труд и неповторимо вкусную продукцию, а также хочется отдельно поблагодарить Арама за своевременную доставку! Уже не первый год заказываем торты у Вас на различные семейные праздники, и ни разу не было никаких нареканий, ни по составу и вкусу тортов, ни по срокам исполнения заказов! Ещё раз спасибо! Желаем Вам процветания и успехов.
Заказывали у вас свадебный торт, состоящий из трех ярусов. Начинки выбрали для каждого яруса разные: медовый с орехами, медовый с грильяжем, “маргарита”. Сделали торт очень красиво, даже лучше чем на картинке, которую мы приносили. Но каково же было наше разочарование, когда в конце праздника мы разрезали торт, а начинки оказались совсем другие! Вместо “маргариты” и медового с грильяжем нам подсунули обычный шоколадный и творожный! Не советую невестам заказывать здесь торт!
ответ из Выпечка
Уважаемая Мария, Ваше обращение рассмотрено руководством ООО “Выпечка”.
Вами 26 августа был заказан торт на 21 сентября. Вы принесли с собой фото (фото внизу), и попросили сделать такой же торт, только в оформлении не фиолетовым цветом, а розовым. Мы выполнили Ваш заказ (фото внизу).
Когда же разговор зашёл о начинках, Вы сказали, что это не имеет значения, лишь бы торт был вкусным. Наш кондитер предложил Вам, сделать один ярус медовым, один шоколадным, а оставшийся творожным и вы согласились. Ярусы были сделаны по специальной рецептуре, отличающейся от тех, что применяются в обычных свадебных тортах, так как Ваш торт относился к эксклюзивным тортам. Себестоимость их гораздо выше классических и рецептуры делают вкус начинки более богатым и ярким.
Себестоимость изготовления творожного торта (да ещё и с фруктами), гораздо выше, нежели шоколадного (маргарита), так что Ваше замечание по поводу того, что мы Вам сделали более дешёвую начинку – не обоснованно.
Обычно мы предупреждаем клиентов, при приёме заказов, что вес торта может получиться чуть больше или меньше указанного (незначительно). В случае перевеса мы звоним и ПРЕДЛАГАЕМ доплатить, но никак не требуем.
Видимо при приёме заявки произошло недопонимание, между нашими кондитерами и Вами.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Здравствуйте! Была в Белгороде в гостях там угощали тортиками и пирожными произведенными на вашей кухне Vipechka.На самом деле было натурально и вкусно. Пару пирожных я привезла в Москву -это были пирожные( заварная трубочка) ,чтоб угостить друзей . Они были в восторге и сказали ,что никогда не ели таких вкусных трубочек .Спасибо вам за хороший и качественный продукт.
Уважаемые сотрудники ООО”Выпечка”!
Большое спасибо за детский торт!!Получился как я и хотела!Удивили всех гостей!Кропотливая работа кондитера заслуживает уважения! Уже не в первый раз заказываем -очень довольны и начинкой и оформлением!Советую всем!